このたび.アメリカのクリーブランド・メディカル・センターへの留学から帰国しました。
3カ月という短い期間でしたが.その間に見たものは.実に感動的でした。 恵まれない人たちに配慮し.優遇するのはアメリカ社会の特徴であり.当然のことと考えられています。
まず交通面では.ほとんどの患者さんが自分で運転するか.家族が運転して通院している.病院はむしろスタッフの車を遠くの駐車場に停めて.患者さんのために最適なスペースを残しておきたい.駐車の手伝いや車椅子を押す世話をする専門の世話人がいる.建物内のいたるところに道を示すタッチパネルがある.目を引く看板をつけて熱心に医師を案内するボランティアがいる.外来ロビーは病院というよりくつろげるホテルみたいだ.そして
静かで.優雅な音楽が流れている。
病院の基本理念は.患者さんに奉仕し.一人ひとりの患者さんを純粋に大切にすることです。 第二に.患者さんに対する診察・治療の具体的なプロセスにおいて.患者さんの人格が十分に尊重され.患者さんの自己選択が尊重され.医師と患者さんの関係が対等で相互に尊重されるものであることです。
特に外科手術の患者さんには.手術室に入ってからずっと付き添い.患者さんが安心して覚醒できるよう配慮しています。
麻酔中は.患者さんの保護にさらに気を配り.さまざまな柔らかいクッションを使って患者さんを守ります。手術室は温度が低いので.患者さんが低体温による合併症にならないよう.常に保温に気を配っています。
術後の検診では.患者さんと話したり笑ったりしながら.一人ひとりの患者さんの名前を愛情を込めて呼び.本来は患者さんをほめることで回復を早めるのだそうです。
術後のリハビリテーションケアはさらに熟練を重ね.きめ細かなプロフェッショナルというべきでしょう。 高度に発達した社会では.物質的なものが非常に豊かになり.病院のような特別な場では特に人と人とのサービスやケアが必要で.いわゆるヒューマニズム.つまり.患者さんが同じような人だけをケアする必要性があると思うのです。 まだまだ先のことですが.私たち医療従事者が模範を示し.国民のために最善を尽くさなければなりません。