耳垢栓塞とも呼ばれる耳垢栓塞は、自分で除去することは勧められず、速やかに耳鼻科医に相談して除去する必要がある。 耳垢の硬い塊は、耳垢塞栓症の形成の最初の判断は、患者がこれらの硬い塊を取ろうとするべきではありません、第一に、それは困難であり、第二に、耳垢が外耳道の壁に特に密接に付着しているため、無理に粘膜を取り出すと、潰瘍、出血、感染症につながることが特に容易である。 この時、患者は炭酸水素ナトリウムの点耳薬で洗浄し、通常約3日間、1日4～5回、各回20分、耳垢の硬い塊が柔らかくなり、病院内で医師に取り出してもらう。 もし外耳道に炎症があれば、抗生物質の点耳薬、例えばofloxacinの点耳薬で治療します。