最近.友人から「大きな病院に行って番号をもらうのが本当に大変すぎて.一瞬で番号が足りなくなり.番号をもらってから検査に何週間も待たされ.そのあと手術の予約に何ヶ月も待たされ.病気がどんどん長引いていく」という声が多いので.何かアドバイスをいただけませんか？ 受診にかかる時間に関しては.本当に問題です。 小さな医者ならまだしも.大きな医者.優秀な教授ともなると.何千キロも先の番号は取れないし.何度も往復して診察を受けるとなると.何週間もかかる。 この場合.もしあなたがただ体調が悪く.何の検査もしていないのであれば 小さな病院に行って.まず一般開業医に診てもらうと.あなたの状態を理解してくれて.一連の検査を処方してくれるのではないでしょうか。 また.専門医が県外であったり.特に予約が取りにくい場合は.インターネットを利用して.検査結果や現在の状態.写真などを送って相談することで.大まかな診断をしてもらうことも検討できます。 そうでない場合は.専門医に予約を入れて.体系的に対面相談することも検討しましょう。 多くの患者さん.そして私の友人の何人かがそうである。 いずれも.病状が出た途端.検査もせず.直接専門医の診察を希望し.専門医に検査を処方してもらい.2分で却下されるだけです。 再診を希望すると1週間ほど待たされ.専門医が会議や診察に出かけても2週間程度にずれ込むこともあり.非常に手間がかかる。 2点目は.医師との効果的なコミュニケーション方法です。 まず.医師に話をするのではなく.自分がその問題について何を知りたいのかを明確にする必要があります。 ドクターが知りたいのは.時間.場所.人.重要なディテールですが.多くの患者さんは本当に色とりどりの話をしますが.ドクターが本当に全部聞きたいと思っても.患者さんは後でそれを読む時間がありません。 もし医師が本当に全部の話を聞きたいのであれば.患者さんには残りを読む時間がないでしょう。 非常に効果的なコミュニケーションの方法は.要点を述べてから.医師の質問に答えることです。 もちろん.患者さんもたくさんの質問を持っている場合があるので.面接の前にメモを書いて1.2.3.4.5と挙げておくと.医師が一つ一つ答えてくれるので.とても効率的です。 患者さんの中には.診察を受けると全部忘れてしまう人もいます。 問診が終わると.後でドアをノックして別の質問をしたり.後でドアをノックして「ここで言うのを忘れました」と言ったりする。 これは自分の結果の精度に影響するだけでなく.他の患者さんの問診にも影響します。 3つ目のポイントは.受診の際には.自分の病歴や情報をすべて持参することです。 患者さんの中には.報告書のないフィルムを持ってくる人.フィルムのない報告書を持ってくる人.すべてのフィルムを持ってこない人がいて.医師が術前術後の比較をすることができないのです。 確かに.病院によってはフィルムの質が悪かったり.患者さんの感覚では折りたたんだり乾燥させたりするとフィルムの鮮明度が著しく低下することもありますが.ほとんどの場合.病院間で相互に合意しており.大きな病院では業務量が多く.検査によっては予約が必要で.予約後2～3日後にしかできないことが多く.実質的に遅延するため.必ずしも専門医がいる病院で撮影する必要はないでしょう そのため.多少の遅れが生じることがあります。 また.病院によっては.病院外のフィルムを認識しないという話も聞いたことがあるのも事実です。