頚椎症の患者は、頚部痛や肩こりなどの症状があれば整形外科へ、神経機能障害の症状があれば神経内科へ行くことになるが、患者の具体的な症状に応じて判断する必要がある。 頚椎症は、頚椎、神経根、脊髄、交感神経、椎骨動脈、その他（主に食道圧迫を指す）に分けられます。 頚椎症の種類によって症状が異なるため、患者は自分の状態に応じて適切な診療科を受診する必要がある。 首の痛みやこわばりがあり、首をかしげたり、傾けたり、回したりなどの動作が制限される場合は、整形外科や脊椎外科を受診します。 めまい、視力異常、吐き気、嘔吐、耳鳴り、難聴、手足のしびれなどの神経機能障害の症状がある場合は、神経内科に行くことができる。 関連症状のある患者は、当院の関連科を受診し、適時治療を受けることをお勧めする。