うつ病患者には、気分の落ち込み、興味や喜びの喪失、思考力の低下、自発的な活動の低下などの症状が見られることが多く、症状が重い場合には、聞き役に徹しても効果は期待できない。 具体的には以下の通りである： 1.抑うつ気分：患者は憂うつ、不安、抑うつ、まるで何年も前のような日々、人生は死ぬよりつらい、「幸せではない」、「人生は無意味だ」などと主張する。 気分のトーンは低く、灰色である。 午前中の気分の落ち込みはより深刻である。 2.否定的認知：しばしば「三ない」症状、すなわち絶望感（仕事、家族、健康が不幸になると考える、不安、悲観、絶望）、無力感（孤立感、無力感、治療が役に立たないと考える）、無益感（人生は無価値、自分たちは役立たず）がある。 深刻な自傷行為や自殺願望、自殺行動がみられることもある。 3.興味の欠如：以前は楽しんでいた様々な活動への興味が著しく低下、あるいは喪失する。 例えば、球技が好きな人が球技に興味を示さなくなる。 4.思考が遅い：思考連想速度が遅い、反応が鈍い、思考が閉じている、自意識過剰で頭が悪い。 能動的な発話のパフォーマンスが低下し、言葉が遅くなり、声が小さくなり、ひどい場合は返事やコミュニケーションが困難になる。 5.意志活動の低下：行動が遅い、受動的な生活、怠惰、物事をしたくない、交流しない、しばしば一人で座っている、社会的交流を避けるために外出しない。 深刻な場合は、無言、無動、無食、木のこわばり、つまり「抑うつ性こわばり」に発展することもある。 うつ病の患者には、専門家以外のアドバイスはあまり役に立たず、病院に行って標準的な治療を受けることをお勧めする。