頚椎症の患者は天枢カプセルを服用してはいけない。 天枢カプセルは主に瘀血や肝陽亢進による頭痛、場所が固定した長時間の頭痛、めまいや難聴（肋骨や肋骨の辺りの痛み）、不眠やイライラ、舌が黒ずんでいる、点状出血などの治療に用いられ、頚椎症の治療には何の役割もない。
天枢カプセルは一般的な臨床用漢方薬で、川芎と天麻からなる。 肝陽亢進や瘀血による経絡の閉塞による頭痛を治療し、頭痛、定処痛、めまい、腹部や肋骨の膨満感や痛み、不眠、イライラ感、口の中の苦味、舌の黒ずみや点状出血、脈が滑りやすいなどの症状が見られる。
妊婦や月経過多の女性は使用禁止であることに注意すべきである；女性では時折、胃の不快感、頭の腫れ、月経過多がみられる。
天枢カプセルの使用は医師の指導のもとで調節することをお勧めします。