2週間たっても治らない顔面神経麻痺は、その原因と顔面神経麻痺の種類を明らかにし、リハビリ療法、ホルモン剤、抗ウイルス剤、神経栄養剤の投与、顔面神経減圧術などにより顔面神経機能の回復を図る必要がある。
末梢性顔面神経麻痺の原因としては、風邪や上気道感染に関連した神経弛緩性ウイルス感染症があり、乳様突起孔内の顔面神経の感染や水腫により顔面神経麻痺を起こす。 急性発症は、口角の曲がり、発声時の空気漏れ、口笛や笑い声を特徴とし、48時間以内にピークを迎える。
ギラン・バレー症候群、ライム病、糖尿病性ニューロパチー、二次性顔面神経炎、頭蓋合骨症に注意することが重要である。 中枢性疾患による中枢性顔面神経麻痺を除外することも必要である。
治療の基本は、局所の炎症や浮腫を鎮め、顔面神経機能の回復を促すことである。