性器ヘルペスは、患者が一般的に無病であり、性器紅斑などの臨床症状がなく、検査で単純ヘルペスウイルス抗原または抗体が検出されなければ除外できる。
一般に受診者は婚外性交渉、売春、配偶者感染の既往がなく、受診者の性器に紅斑、丘疹、小水疱、潰瘍などの他の症状が出現していない。 同時に、疑われる病変部の細胞を用いて、ウイルス分離培養法、ウイルス抗原検出法、ウイルスDNA検出法を行い、異常がないことを確認する。
受診者に性器ヘルペスの症状がなく、検査結果が正常であれば、通常、性器ヘルペスは否定できます。
性器ヘルペスが疑われる場合は、速やかに医療機関を受診し、病歴、症状、検査結果などから医師が判断し、遅れないようにすることが望ましい。