残聴のない重度難聴の場合、補聴器を装用できないことがあります。補聴器が有効でない場合は、まず試適を行い、聴力改善のために人工内耳やその他の聴覚技術の使用を勧めるだけです。
難聴は一般的に伝音性難聴と感音性難聴に分類されます。 重度難聴は一般的に、聴力が90デシベル以上の感音難聴を指します。 罹病期間が短く、突発性難聴が考えられる場合は、まず病院に行き、ホルモン剤や神経栄養剤などの薬物療法を試すことをお勧めします。
薬物療法が有効でない場合は、補聴器の試用が可能です。 補聴器の原理は、患者が音を知覚できるように音を増幅することであるため、患者の残存聴力が低い、あるいは残存聴力がない場合、音を大きく増幅しても音の信号を知覚することはできない。 聴力の改善には、人工内耳などの他の聴覚技術のみが推奨される。