この記事は.私の約7年間の患者ネットワーク相談と応答によって形成された相談戦略であり.私はそれが読者に役立つことを願っています：1.どのような問題は.ネットワーク相談によって解決することができます1.ネットワーク相談によって解決することはできません：1）一般的に.任意の情報なしで.医師に行ったことがない.医師は応答を与えることはできません。 景白雑誌社循環器科 3）明確な診断が解らず.相談に乗ることしかできない質問 4）未受診の方.病状が大きく変化した方.具体的な治療方針が言えない方 5）重症.緊急の方はオンライン相談に適さず.医師の診断.電話相談を受けることが望ましい。 2.ネットワーク相談で解決できる問題：1）どの専門医にかかるのが適切か.適切なアドバイスができる情報がある（相談指導）.2）すでに受診している場合の薬の服用で生じる問題.3）相談後の定期フォロー（フォローアップ相談.検査指標の見直し）.4）一般副作用の対応指導など。 相談前と相談後の焦点は異なる： 1.相談前：可能な限り情報を提供し.専門家の専門性を見る。 一般医からの回答は.診断や具体的な治療・投薬のアドバイスができない不確かな提案である場合がほとんどで.最寄りの対面診療での受診を勧められることもあります。 中国中医薬研究院西院病院循環器科では.受診後の診察：医師が患者さんの情報を常に確認できるわけではなく.診察の具体的な内容を覚えていないため.診察内容をメモし.テキストと画像データをアップロードする必要があるのです。 また.新しいテストがある場合は.一緒にアップロードしてください。 例えば.冠動脈疾患に対するステント留置後にアスピリンとクロピドグレルで治療した患者さんが.歯茎から出血し.皮下にあざがあるのですが.どのように薬を使えばいいのでしょうか？ 別の例：漢方医に診てもらい.薬草を飲んだ後の口内炎や便秘の対処法は？ これらは.より良い質問です。 医師が答えるのは難しい。まず検査報告書をたくさん送ってきて.「何か病気はないですか？ なぜ高血圧.冠動脈疾患.尿毒症があるのか？ 私は冠状動脈性心臓病を患っていますが.何か有益なアドバイスをお願いします。 特に対応に苦慮する相談については.ほとんどの医師が黙認することになるでしょう。 何しろ医師の時間とエネルギーは限られていますから.効果のない相談に時間を割くわけにはいかないでしょう。 2.治療や検査の情報だけでなく.性別.年齢.ライフスタイルなど.相談内容に関する情報をできるだけ多く提供する 3.必要な敬意と理解を与える：医師は休日を利用して人の相談に応じ.対応が不満足な場合は.より理解を得られるように願っています。 医師は神でもなければ.全能の神でもなく.相談は病院に行くことの代わりにはならない。 先生のヒントが少しでもお役に立てれば幸いです。 また.保健所ではインターネットでの相談を禁止しており.医療機関を受診する際の参考となるようなアドバイスも行っています 悪い習慣を克服し.幸せな気分を維持し.適度な食事と適度な運動が健康の基本です。