患者様：2ヶ月以上前から顔全体のニキビ.特にこめかみ.生え際.あごにひどく悩まされています。3月1日にコンコルディア病院（19番）で診察していただき.外用薬2種類と内服薬2種類を処方していただきました。外用薬2種類（バンサイ.Aペースト）はその夜初めて使用しましたが.顔全体に赤みとかゆみが生じました。 ところが.翌朝2回目を塗ったところ.顔全体の赤みとかゆみに加え.首にも同じ症状が現れ.大変なことになりました。 今はこの2つの外用薬を使うのをやめました（今はまだ顔と首が赤く腫れ上がった状態です）。今の状況を一刻も早く解決するにはどうしたらいいのでしょうか？ 病院皮膚科：こんにちは：バンサルは刺激反応があるので.広い範囲ではなく.顔の皮膚が乾燥しているときに病変部にスポット的に塗布する必要があります。 お客様の場合は.刺激反応ですので.薬を中止して反応が収まるのを待ってから再塗布してください。 炎症を早く治めたい場合は.赤く腫れた皮膚に冷たいぬるま湯を当てるとよいでしょう。 都合がつけば.また受診してください。