県外からの患者さんも増えており.小児整形外科の患者さんは長期間の経過観察が必要ですが.遠距離.多忙.外来患者さんが多いなどさまざまな理由で来院できず.電話相談を選択される方が多くなっています。
電話相談を申し込まれた患者様からの反応を見ても.より良い診察の補完手段であることがうかがえます。
電話相談に関するいくつかの問題点について.私たちの見解をお伝えしたいと思います。 せっかくの15分間を有効に活用するためには.電話相談を申し込む前に十分な準備が必要です。
まず.患者さん宅で子どもの近況をあらかじめ書き出しておくことです。 ポイントは.1.診断が明確であるかどうか。
レントゲン.CT.MRIなど整形外科に不可欠な画像資料など.診断が確定している証拠は渡すのが理想的です。
見てからであれば.病態をより深く理解することができるからです。
さらなる検査が必要な場合は.電話で詳しく説明します。
(検査データのアップロード方法については.拙稿「画像アップロードに関する質問」をご参照ください）
2． 治療法がいくつかある場合があります。
お近くの医師や過去の医師にその方法を聞いてメモしておくとよいでしょう。
電話でコミュニケーションをとりながら.あなたにとって最適な治療方針を考えていきます。 3.15分の完全な電話コミュニケーション.得られる情報量.外来対面診察に劣らない。 4.オンラインコミュニケーションは対面式診察の代用にはならないことを考慮して.さらに診察と治療のために地元の病院に行く必要があるかどうか.自分で判断する必要があります。