年末になると.仕事に対する憤りや不満が.職場の多くの人の「日課」となっているようです。
/> “疲れすぎている！” “仕事の目標が高すぎて.無理だ！” “昔はこの仕事が好きだったのに.今はやればやるほどやる気が起きない！” などなど.不満は枚挙にいとまがない。 年末になると.あらゆる職種の人が「目標を殴り.まとめを書き.計画を立てる」.仕事量は激増し.物価の上昇で生活費が高騰するため.精神的.肉体的に疲れるのは必至で.新年が年越しとなり.不眠や頭痛などの身体症状まで出る人が少なくありません。 仕事の重圧から.ある人は頻繁に仕事を飛び出し.ある人は怠け.より多くの人が不満や先延ばし.苦痛の渦にはまり込んでいる。 2005年.メディアは「仕事幸福度指数調査」を実施し.その結果.中国の勤労者の仕事幸福度は中位から低位にあることが判明した。 2005年.メディアは「仕事幸福度指数調査」を実施し.その結果.中国の勤労者の仕事幸福度は中低状態であることがわかりました。 多くの人にとって.仕事は時間とエネルギーを与え.価値観と給与を得るだけでなく.ストレスと退屈も伴い.「仕事幸福」は実現不可能な贅沢品になってしまっています。
/> どうすれば職業性ストレスを解消し.燃え尽き症候群を解消し.仕事における幸福感を向上させることができるのでしょうか？
/> キャリア形成.仕事量.対人関係.仕事と家庭のバランスなどが.職場にいる人々のストレスの主な原因となっています。
/> 職場の新人DDDは効果的な時間管理を実践し.困難に前向きに対応する
/> 小張さんは1年前に大学を卒業し.現在の会社でデザイナーとして働いています。 大学時代.彼は試験前の電撃的な仕事に慣れており.仕事後もしばしば遅れ.最後の時間までタスクを完了することができなかった。 この3ヶ月は.仕事量が多く.時間に追われ.予期せぬ事態が続出。 毎日疲れ果て.いつも批判される。
/> 多くの新社会人は学校を出たばかりで.「1学期2週間」の学習方法に慣れており.職場に入った後の独立した時間の配置や仕事のペースに適応できない。 効果的な時間管理の方法は.優先順位によってやるべきことを区別し.順位をつけることです。緊急性の高いものを前面に出し.重要なものにはより多くの時間とエネルギーを割くことができます。 仕事を「分解」して個別に取り組めるようになることが大切です。 また.タイムスケジュールを立てるなど.外的な手段で自分に注意を促すことで.先延ばしの悪習慣を変えることができます。 また.仕事のペースを臨機応変に調整することも可能です。 例えば.最も難しい問題を最も生産性の高い時間帯にスケジューリングしたり.長時間の作業で疲れを感じたら手を止めて「ゆるやかな休憩」を取ったりすることもできます。 生産性を向上させ.長時間労働による緊張や退屈を和らげることができるのです。
/> 職場に入ったばかりの新人は.自分の所属する部隊に過度に執着しないので.頻繁に飛び降りがちですが.それは困難から逃れるための手段でしかない場合があり.根本的な問題解決にはならないことを理解しておく必要があります。 新人のうちは.一刻も早く経験と人脈を積み重ね.あらゆる面で能力を向上させる必要があり.困難に遭遇したときに飛びつくと.数年後には能力は何ら向上せず.年齢の優位性もなくなり.失業の危機に直面する恐れがあるからです。
/> 職場の屋台骨であるDDDは.自分を十分に理解し.発展のボトルネックを突破する
/> 李さんは6年前に大学を卒業し.データの収集と照合作業を担当し.真面目で綿密.決してミスはしない.口数は少ないが.気楽で
/> 人当たりが良い。1年前に会社のリーダーは李さんを部門長として昇進し.支店に送り.責任者を務める。 会社の指導者は李さんを部長に昇格させ.支店に派遣し.エンジニアリング建設関連部門の調整を担当した。 しかし.組織運営や柔軟性に欠けるため.さまざまな矛盾を前にして途方に暮れ.問題が起きても本社に助けを求めるしかなく.新任の役人は「火事」に燃え尽きるどころか.次々と挫折を味わっていった。
そして.その挫折を乗り越えたのが.この “李白 “です。
/> 医師が.リーダーからの評価がどう変わったか比較してもらうと.彼女は「昔は素直で慎重で地頭がいいと言われ.仕事ぶりもとてもよかったのに.今はため口で自己主張ができない.コミュニケーションが下手.まったく無能だと言われる」と憤慨していたのだそうです。 先生は思わず笑って.「慎重＝ためらいがち.従順＝自己主張がない.適当＝コミュニケーション能力が低い」という3つの方程式を出し.彼女は30秒ほど混乱していましたが.自分が変わったのではなく.仕事の要求が変わり.かつての長所が短所になったのだと思い当たったそうです。
/> 仕事に対する合理的な期待値を設定できるくらい.自分をよく知ること。 時に.私たちを苛立たせるのは仕事ではなく.仕事に対する私たちの期待であることがあります。 リーダーが李さんの昇進を提案したとき.彼女も内向的な性格とコミュニケーション不足を心配して不安がっていたが.それでも快く引き受けてくれた。 ただ「スキルアップと自己鍛錬のため」と言いながら.内心は「みんなに認められて出世する」と期待し.結局は困難を甘く見て.自分を過大評価していたのです。
/> 樽理論では.バケツの高さは一番下の板次第と言われていますが.人生における成功は.自分の強みをどこまで発揮できるかにかかっていることが多いのです。 自分の長所を伸ばし.短所を避ければ.仕事は楽になる。 自分の能力を高め.自分を鍛える」のであれば.計画的に長く努力することが必要であり.計画的に向上することが必要なのである。
王さんはある有名外資系企業の人事部長で.仕事は順調で.地位も3階級に一気に跳ね上がり.典型的な職場の「ドゥーラ」である。 新任のリーダーは.過去の仕事上の衝突が原因で.王さんに対して長年の不満を持っていた。
/> ◆他人をほめる：
/> 他人の長所を見つけ.評価することを学び.互いに肯定し.受け入れることは.同僚との調和ある関係の基礎となる。 相手を褒めるときは.相手の長所を発見しようとする誠実な態度が必要であり.根拠なく自慢して.かえって相手を傷つけてしまうようなことがあってはならない。
/> 特に管理職になってからは.部下をきちんと褒め.肯定することも必要です。 あまりに批判的な上司は.部下の反感を買うことが多いのです。
/> ◆Think different:
/> 人は自分の視点から問題を観察し.自分の利益や希望.感情だけを考慮し.希望的観測をする習慣があるため.相手を理解し.コミュニケーションをとることが困難な場合が多いのです。 自分の視点からの一方的な観察・思考を改め.相手の視点から観察・思考することが最も大切なことである。
/> ◆他者への寛容さ：
/> 他者への寛容さは.経営者に必要な資質です。
/> 誰にでも親切に.寛容に接することは.全世界に親切に.寛容に接することと同じであり.身も心も幸せになり.心もオープンになるのです。 部下のマネジメントや他部署との調整などでは.寛容な心で接することがとても大切です。 相手が一瞬.失礼な言葉を発したとしても.冷静に対処することが必要です。 将来.対人関係の落とし穴にはまらないように.できるだけ相手と直接衝突して解決することが大切です。
人を断ってばかりの人はみんなの反感を買うし.妥協してばかりの人は怒られるだけでなく.いい年をして能力が低く.大きな責任を負うに値しない.利用されやすいと思われるでしょう。 したがって.仕事では一定の原則を守り.会社の利益を危うくするような事件.人を煽るような事件.人を貶めるような事件に巻き込まれないようにすることが大切である。
/> このような場面では.中立の立場を保ち.つけこまれないように注意しましょう。 職場で精神的暴力に遭遇したら.まず冷静になり.決して騒がないことです。
/> そして冷静に原因を分析し.相手と会話を始め.少しずつ誠意をもってコミュニケーションをとっていくことです。
/> それでもダメなら.我慢せず「NO」と言い.自分の意見をはっきり伝え.相手の暴力行為を助長しないよう.上司や同僚に積極的に助けを求める。
/> 美しい.調和のとれた.愛情に満ちた家庭は.家族一人一人に生きる自信と困難を克服する勇気を与えてくれます。 多くの女性にとって.妻や母親は.自分の価値を実現するために避けて通ることのできない.さらに重要な役割なのです。 家庭を戦いの場ではなく.外敵からの避難場所.自己啓発の燃料庫にすることが.働く女性が幸せな人生を実現するために必要なことなのです。 働く女性にとって.仕事も家庭も長期的な取り組みであり.長期的な成功を収めることは不可能であることを理解することが大切です。 仕事の目標を達成する過程で.無理せず.家庭のニーズにも配慮することで.両方がWin-Winになれると思います。
/> ◆マイナスをプラスに変えるポジティブコミュニケーション：
/> 多くの夫婦は.毎日のコミュニケーションの手段が「言い争い」しかないのが現状です。 怒っている二人は理性的に意見を言うことができず.「ちょっと我慢が足りなかっただけだろう」という当初のつもりが.口を開いたとたんに「お前はせっかちな人間だ」となってしまうのです。 多くの家庭では.コミュニケーションの機会がないのではなく.ネガティブで役に立たないコミュニケーションしかないのです。 成功する夫婦は.お互いの話を聞くことに多くの時間とエネルギーを費やし.会話はオープンで.すべてを包み込み.そして面白いのです。 このようなリラックスした雰囲気の中で.多くの心の中のメッセージがお互いにこぼれることで.お互いの衝動や摩擦がなくなり.家庭生活がより調和のとれた強固なものになるのです。
夫婦のどちらかが家事をすべて引き受けると.憤りを感じやすくなるものです。 また.夫婦ともに仕事が忙しく.子供を放置していることも.子供の成長や親子関係に隠れた危険をはらんでいる。 仕事と家庭をいかに両立させ.エネルギーと時間を賢く配分するかは.慎重なトレードオフが必要であり.どちらかの親だけの問題ではなく.両者の協調が必要なのです。
/> ◆楽しい時間を共有し.家族の雰囲気を作る：
/> 家族で休暇を過ごす.ゲームをする.自然の中でおいしいものを分け合う.こうした楽しい時間が家族の生活を楽しくし.家族の距離を縮めるのです。
/> ◆生活の中で学び.向上し.家族のストレスや危機をうまく処理する：
生活のペースはますます速くなり.生活費はますます高くなり.家族はますます大きなプレッシャーを受け.危機は必然的にやってきます。 危機は一方では危機であり.他方ではチャンスでもある。 安定した家庭は.すべてを兼ね備えているわけではなく.困難な時代に様々な葛藤を解決するための新しい問題解決の方法を見つけることが得意なのである。
/> 張さんのように.子どもが生まれると.家族構成の変化や家族の役割の増加により.家族の葛藤が激化する家庭も少なくない。 このような状況に直面したとき.家族の中心的役割を担う夫婦は.積極的に姿勢を正し.一刻も早く新しい役割に適応し.お互いを理解し.共に問題に立ち向かう必要があるのではないでしょうか。