患者さんからの問い合わせに直面したとき、先生、どう言いますか?

医療サービスは.特殊な専門サービスである。 この特殊性から.国民が一般的に医師を信頼するような好ましい社会環境の構築と.医師内部の健全な職業的自己規制機構の確立が必要である。 比較的緩やかな社会環境と比較的厳格な専門管理機構があってこそ.医師は患者により良い医療サービスを提供することができるのです。 もし.中国の新しい医療改革が医師の診療環境の継続的改善を怠れば.医療改革が最終的に目標を達成できるかどうかは未知数ではないでしょうか。 最近.ある母親が3歳の娘を病院に連れて行ったときの様子をネットに投稿した。 その内容は.娘がかかとの皮膚を1×1cmほどすりむいてしまい.その状態を説明した後.母親が医者に “骨を痛めたかどうかわからない “と言った.という単純なものだった。 医師は.”骨を痛めたかどうかは.フィルムを撮らないとわからない “と答えた。 “子供はまだ小さいから.放射線を撮られるのは子供のためにならないでしょう?” と母親は言った。 傷を治療した後.医師は母親に “破傷風の注射が必要です “と言った。結局.母親はフィルムも撮らず.子供に破傷風の予防注射もしなかった。 しかし.彼女はネット上で「先生も20年.30年の経験があるようですね」と苦言を呈している。 私が言いたいのは.先生は肉眼と長年の医学の経験で骨折しているかどうかを確認し.判断できるのでしょうか.そしてそれを判断するのにフィルムを撮らなければならないのでしょうか?” ということです。”それに.ちょっと皮膚が切れただけで.その時は靴下も靴も全部履いていて.怪我をした時にすり減っただけなのですが.破傷風の注射をしなければならないのでしょうか?”