このハンドブックは.レスキューに存在する誤解と.実際の状況を説明することを目的としていますので.ぜひご一読ください。
誤解1：”何かを言うのが怖い.間違ったことを言ったりやったりするのが怖い”
事実: あなたの主な目的は.遺された人にサポートを与え.悲しみを感じてもらうことです。例えば.「この度はご愁傷様です。 トラウマになっているはずだ “と。 “お元気ですか？” “気持ちの整理をつけませんか？” 話すときの目つき.表情に気を配る。 言葉の内容よりも.声のトーン.表現の仕方の方がずっと重要です。 手を差し伸べる.手紙を書く.花束を贈る.など。 現実的な方法で手助けをする（家事をする.など）。 彼らの人生のすべてを管理するのではなく.彼らの苦しみの負担を軽減する手助けをすること。
誤解2：「遺族は死別のことを話したがらない。 最初に持ち出すのも.亡くなった人の名前を出すのも怖いです。”
事実: ほとんどの場合.すべての遺族は死別について話したがらないと思っている。 好きな人の名前を出したり.亡くなった状況（どのように亡くなったのか.いつ亡くなったのか等）を聞いたりすることは.気にしなくていい。 どのように対処したか.現在どのように対処しているかを聞く。
誤解その3：”遺族に動揺を与えてはいけない”
事実：彼らは確かに動揺しており.動揺することは彼らを傷つけるものではなく.良い治療法なのです。 涙は.心の中に溜まった辛い感情を解放し.その身体的な症状の一部を取り除くことができます。 また.怒りや罪悪感の表現もしやすくなります。 話を聞いて.一緒に慰める時間を持つことが大切です。 声のトーンや言葉遣い.話し方にも気を配ってください。
迷信4：”遺族は考える暇がないように忙しくしているべき”
事実：遺族には考える時間.悲嘆にくれる時間が必要である。 もし.いつも忙しくして.一人で考えたり悲しみを感じたりする時間がないとしたら.こうした状況は.悲嘆のプロセスを遅らせたり.妨げたりすることになります。
迷信5：”悲嘆期間が長くなりすぎたので.遺族はもう大丈夫なはずだ。”
事実：悲しみを経験する強さと期間は.通常.遺族と故人の関係に左右され.また.喪失に対する私たちの正常な反応を決定する。 喪失感を経験するタイミングは人それぞれで.通常.故人とどれだけ親しかったか.喪失感が何を意味するかによって決まります。
迷信6：”遺族が故人のことをすべて忘れられるようにするためには.故人の写真など.故人の遺品をすべて撤去することが有効である。”
事実：通常.遺族が1年以内に大きな決断をする場合.それは本人が本当にしたい決断でないことが多い。 できれば.重要な事柄（引っ越し.家の売却.ビジネスの決定など）については.1年後に本人が決定するのがベストです。 故人の遺品を撤去することは問題ありませんが.それでも残しておくべきものもあります。 故人の遺品を遺族に預けることが.遺族にとってあまりにも心苦しい場合は.一時的に撤去することも可能です。
誤解7：「すべてうまくいっているようだから.これ以上の損失・死には触れたくない。 なぜ私が問題を起こさなければならないのか？
事実：遺された人は.痛みやあなたの気持ちを感じていると思われます。 損失について必ず言及してください。 黙って続ける必要はない.せめて認めてほしい。
誤解8: 彼らをよりよく助けるためには.私はとても宗教的で.神を信じ.ある宗教について何か知っている必要がある。
事実：遺族は.それが慰めになるのであれば.宗教を信仰してもよい。 もし.彼らが何のために神や宗教に頼るのか.何を考えているのかわからない場合は.彼らに聞いてみてください。 ほとんどの人は.自分の考えや恐れ.欲望などについて.喜んで話してくれるでしょう。 多くの遺族が「死後の魂」がどうなるかを心配しています。
神話9：”誰もが同じように悲しみの感情を表現し.同じ時期に悲しみの段階を経る”
事実：悲しみは完全に個人的なものである。 悲しみの感情は.人それぞれ段階が違います。
神話10：人は一度ステージを通過すると.そのステージに戻ることはできない。
事実：悲しみのステージに入るのは至って普通のことで.後日.元のステージに戻ることで解決することも可能である。 通常.この現象は短時間で起こり.それほど強くはありません。
神話11：遺族が故人を一緒に座りたい.触れたいと思うのは.病的・異常な兆候である。
事実: 誰かが亡くなったことを認識し.その人に別れを告げるのは.まったく正常で健全なことです。
迷信12：死者について話すときは.死.故人.死者.葬儀などの言葉を使わないほうがいい。 passed away, died, gone to heaven, departed などの言葉を使うのがよいでしょう。
事実：死について言及する場合.正確な用語を使うことで受け入れやすくなる場合があります。 一番大事なのは.それを子どもにどう説明するかです。 子供に「神様が連れて行った」「永遠に眠っている」「いなくなった」「天に召された」と言うこと。 ” などは.子供を混乱させたり.怖がらせたりする。
神話13：もし人が外見上悲しみの感情を示さなければ.その人は悲しみを感じていないか.大丈夫である。
事実：その人は内心とても悲しい思いをしていても.その悲しい気持ちを表に出さない。 強い自分を知ってほしいとか.悲しみをどう表現したらいいかわからないとか.自分にとっては生きる糧になっているとか.いろいろあるのでしょう。 “他人のために自分が強くならなければならない”。 多くの場合.まず私たちが心を開くことで.相手が悲しみの感情を表現するきっかけとなるのです。 恋人や子供の機嫌を損ねないために悲しい気持ちを抑えることは.健康にとって大きなマイナスとなります。 一般的には強そうに見えるが.内心では痛みを抱えていることもある。