患者さんと医師の時間を節約し.より的確な回答をするために.相談の際には以下の点に注意してください：1.現在.最もつらい症状とその期間 2.それに伴う他の症状 3.これまでに受けた診断と治療（検査についてできるだけ多くの情報を提供） 4.どんな手助けが欲しいか 5……………などです。 例：夜中にひどい咳をし.痰の色が白いと訴える患者がいる。 これでは医師は答えようがない。 ある薬を飲むと言えば.薬の直販になるわけで.本人にとっては無責任な話だ。 上記の観点から病歴を提供するのが最善です：女性.31歳.2週間前に現れた発熱.38度までの温度.風邪の恐怖.鼻閉.透明な鼻水.わずかな咳.ない痰.喉の痛み.いくつかの風邪と発熱ペレットを取り.咳だけの後.白い痰の少量の咳.薬を飲み続けていない.1週間前には明らかに夜に咳をして.朝に白い痰.日中時々咳.冷たい空気.独特の臭いに遭遇した。 話すと時々咳き込むことがあるのですが.何か検査が必要でしょうか？ どんな薬がよく効くのでしょうか？ これにより.お客様の基本的な状態を把握し.現在の状態に対してのアドバイスをさせていただきます。