インターネット時代.すべてのコミュニケーションと取引は便利で高速です。 唯一のネットワーク相談は.対面式ではないので.相談に対する医師の医療アドバイスは.主に患者の反映された病歴.症状.検査結果に基づいて行われます。 私はこの3年間で.900件以上のネット相談をこなしましたが.親御さんは子どものために治療を受けたいという気持ちが強く.医学的知識も十分ではないため.提供される情報のほとんどは焦点が定まらず.医師が分析・判断するのはより難しくなります。 では.オンライン医療相談で医師に提供すべき重要な情報とは何でしょうか。 1.訴えには.症状の特徴.時間.場所の3つの要素が必要です。例えば.「高熱と刺激性の咳が3日続いている」（症状の特徴-高熱と刺激性の咳.時間-3日.場所-呼吸器系）。 場所 – 呼吸器）.または「右下腹部の漠然とした痛みが 8 時間続く」（症状の特徴 – 漠然とした腹痛.時間 – 8 時間.場所 – 右下腹部）。 8時間.場所-右下腹部）.または「授業中の不注意が1年続く」（症状特性-不注意.期間-1年.場所-授業中）.または「授業中の不注意が1年続く」（症状特性-不注意.期間-1年.場所-授業中）。 -2.訴えに関連する症状の記述：例えば.発熱に鼻づまり.鼻水.咳.痰が伴うかどうか。 腹痛に下痢.吐き気.嘔吐を伴うかどうかなど。 3.過去の病歴.既往歴.外傷手術歴.本疾患に関連する感染症歴などを知らせておくこと。 喘息が疑われる場合は.子どもの頃に乳糜爛（湿疹）があったかどうか.家族に喘息患者がいるかどうかなどを思い出してください。 子どもにアレルギー性鼻炎などの病気がないか。 成長遅滞の場合.母親の妊娠状態（病気.投薬など）.満期産かどうか.分娩形態（自然分娩.帝王切開.鉗子）.出生体重.出生点.哺乳方法（人工.乳.混合）などを医師に伝える。 4.検査：最近の血液検査.胸部レントゲン.CTなどの結果を医師に伝え.総合的に分析・判断してもらう。