白血球数が3.8×10^9/Lと少ない場合は、具体的な原因や状態によって重症と判断する必要があります。 通常、ウイルス感染だけであればそれほど深刻ではなく、血液疾患などが原因であればより深刻です。
白血球の正常値は（4～10）×10^9/Lですから、3.8×10^9/Lは低い値です。 白血球数が常に4.0 x 10^9/L以下の場合は白血球減少症とみなされます。 ほとんどの場合、白血球減少は好中球減少の結果です。
白血球減少の一般的な原因としては、インフルエンザ、ウイルス性肝炎、水痘、腸チフスなどのグラム陰性菌感染症などの特定のウイルス感染症、再生不良性貧血などの血液疾患、クロラムフェニコールなどの特定の薬剤、全身性エリテマトーデス、多脾症などの自己免疫疾患などがあります。
病気の原因を特定するためには、さらに検査を行い、病気の重症度を特定する必要がある。 標準的な診断と治療のために、早めに医師に相談することをお勧めする。